‌‌Babysitter Korea Co.

‌Baby & Children Care Center.

‌유의사항


1.가족처럼 대해주세요.

산후관리사는 일정 기간 동안 산모님과 아기의 건강 회복을 돕는 분입니다.
따뜻한 마음으로 대해 주시고, 산모님과 아기의 건강을 믿고 맡겨 주시기 바랍니다.

2. 호칭은 관리사님으로 불러주세요.

산후조리 기간 동안 산모님과 아기의 건강을 돌보는 분입니다.
당사의 산후관리사님들은 산모님께 부족할 수 있는 산후조리 관련 지식과 경험을 바탕으로 산후조리를 돕는 전문가입니다.

따라서 관리사님, 이모님, 산후관리사님 등 존중하는 호칭으로 불러 주시기 바랍니다.

3. 귀중품 및 현금 보관에 유의해 주세요.

착오로 인한 상호 불신이나 감정 손상을 방지하기 위해 귀중품이나 현금은 보이지 않는 곳에 보관해 주시기 바랍니다.
당사의 산후관리사님들은 엄격한 신원 확인 절차를 통해 선발된 분들로, 불미스러운 일이 발생하지 않도록 최선을 다하고 있습니다.다만 착오나 제3자의 개입 등으로 문제가 발생할 경우 산모님과 관리사님 간에 오해가 생길 수 있습니다.
특히 보석류와 같은 고가품이나 고액의 현금은 존재 여부나 진품 여부를 확인하기 어렵기 때문에 별도로 보관하시어 상호 간 오해의 소지가 없도록 해 주시기 바랍니다.이는 산모님 가정은 물론, 산모와 아기의 건강을 위해 성실히 근무하시는 산후관리사님들이 안심하고 업무에 집중할 수 있도록 하기 위함입니다.

4. 산후관리사의 업무에 협조해 주세요.

금줄 산후관리사님들은 철저한 채용 및 교육 과정을 통해 선발된 전문 인력입니다.
산모님께 부족할 수 있는 산후조리 관련 지식과 경험을 바탕으로 서비스를 제공하고 있으므로, 인격적으로 존중해 주시고 원활한 업무 수행을 위해 협조해 주시기 바랍니다.

5. 다음과 같은 요청은 삼가해 주세요.

산후관리사는 산모와 신생아의 건강 회복 및 건강 증진과 관련된 업무를 중심으로 역할을 수행합니다.
따라서 다음과 같은 업무 요청은 삼가해 주시기 바랍니다.
  1. 대청소
  2. 베란다 청소
  3. 이불 빨래 및 묵은 빨래
  4. 김치 담그기
  5. 손님 접대 등 많은 노동이 필요한 가사 업무
산후관리사님 한 분이 베이비시터, 가사도우미, 간병인, 요리사, 상담가 등 모든 역할을 완벽하게 수행하기를 기대하는 것은 어려울 수 있습니다.
산모님들의 따뜻한 이해와 협조 부탁드립니다.
또한 산후관리사는 의료행위를 하지 않습니다.따라서 의료행위에 해당하는 요청은 하셔도 안 되며, 관리사님도 이에 응할 수 없습니다.

6. 휴식 시간을 배려해 주세요

“딸의 산후조리 한 달이면 친정어머니는 일 년 더 늙는다.”라는 말이 있을 정도로 산후조리를 돕는 일은 매우 힘든 일입니다.
특히 출산 후 산모님들이 산후우울감을 겪는 경우도 많아 이를 곁에서 돕는 관리사님들의 역할 또한 매우 중요합니다.
산모님께서는 관리사님이 가끔 휴식과 여유를 가질 수 있도록 배려해 주시면 감사하겠습니다.
그래야 건강한 상태로 산모님과 아기를 더욱 잘 돌볼 수 있습니다.

‌7. 장보기 관련 안내

산모님께서는 산후조리에 필요한 기본 음식 재료(예: 소고기, 미역, 양파, 감자 등)를 출산 전에 미리 준비해 두시는 것이 좋습니다.
또한 출퇴근형 산후관리사를 이용하시는 경우 장보기가 필요할 때에는 근무시간 내에 이루어질 수 있도록 협조해 주시기 바랍니다.

‌8. 입주형 서비스를 이용하실 경우

입주형 서비스를 이용하시는 경우, 저녁 8시 이후에는 관리사님이 아기와 함께 생활할 수 있도록 방 하나를 비워 주셔야 합니다.
또한 관리사님이 편안하게 취침할 수 있도록 이불, 요, 베개 등의 침구류를 미리 준비해 주시기 바랍니다.
입주형의 경우 24시간 산모님과 아기를 돌보게 되므로 관리사님의 피로도가 매우 높습니다.신생아와 함께 수면을 취하게 되어 충분한 숙면이 어렵기 때문에 낮 동안 적절한 휴식과 수면 시간이 필요합니다.
이 점을 양지하시어 산후관리사님이 건강한 상태로 산모님과 아기를 돌볼 수 있도록 협조해 주시기 바랍니다.

‌9. 식사 제공 안내

출퇴근형 산후관리사의 경우 점심식사,
입주형 산후관리사의 경우 세 끼 식사를 산모님 댁에서 제공해 주시게 됩니다.

‌10. 산후관리사 교체 안내

‌다음과 같은 경우 산후관리사의 교체가 있을 수 있습니다.
1) 산모님이 교체를 요청하시는 경우
연락 주시면 가능한 한 빠른 시간 내에 교체를 진행하도록 노력하겠습니다. 
다만 교체 후에도 서비스 만족이 어려운 경우나 관리사의 업무 수행이 어려운 상황일 경우, 고객 또는 당사는 서비스 이용 중단을 요청할 수 있습니다. 
이용 중단에 따른 요금 정산은 이용약관에 따릅니다.
2) 산후관리사가 감기 등 질병으로 인해 업무 수행이 어려운 경우
3) 당사가 직무 수행상 교체가 필요하다고 판단하는 경우
예: 6주형과 같이 장기간 서비스의 경우 보다 효과적인 서비스 제공을 위해 교체가 이루어질 수 있습니다.

‌11. 불편사항이 있을 경우 말씀해 주세요.

대부분 산모님의 배려와 산후관리사의 헌신적인 활동으로 원활한 산후조리가 이루어집니다.
다만 서로 간의 의사소통 부족으로 인해 불편함이 발생하는 경우도 있을 수 있습니다. 이러한 상황을 예방하기 위해 당사에서는 충분한 자질과 소양을 갖춘 산후관리사를 선발하고 교육하고 있습니다.
궁금한 점이나 불편사항이 있을 경우 주저하지 마시고 언제든지 관리사님 또는 당사로 말씀해 주시기 바랍니다.
명확한 의사 표현은 산모님과 관리사님 모두의 정신적 부담을 줄이는 데 도움이 됩니다.

‌12. 예약 취소 안내

예약 전 충분히 숙고하신 후 예약 여부를 결정해 주시기 바랍니다.
부득이하게 예약을 취소하시는 경우 출산 예정일 기준 10일 전까지 연락해 주시면 전액 환불이 가능합니다.10일 이후 취소 시에는 총 이용 금액의 10%가 위약금으로 발생합니다.

13. 중도 해지 안내

서비스 이용 중 해지할 경우 이용한 일수에 해당하는 요금을 지불하셔야 하며, 남은 서비스 금액의 10%를 위약금으로 납부하셔야 합니다.

‌14.서비스 연장 안내

서비스 기간 연장을 원하시는 경우 당사로 연락 주시면 가능 여부를 검토해 드리겠습니다.
단, 서비스 종료일 최소 1주일 전까지 연락하여 협의해 주시기 바랍니다